Naar de inhoud

✨Gratis verzending NL vanaf €60 ✨ Voor 15:00 besteld = dezelfde werkdag verzonden ✨ 100% gelicentieerd ✨ Groot kawaii assortiment! ✨

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op!

↩️
Retourneren

Soms komt het voor dat je toch van je aankoop moet afzien. Geen probleem. Hier vind je precies hoe je kunt retourneren.

Retour informatie
📦
Betaling & levering

Welke betaalmethodes hebben wij? Welke verzendmethodes gebruiken wij? Hier vind je alle informatie.

Betaling & verzending
🛡️
Product GPSR

Sinds 13 december 2024 moeten alle producten in de EU voldoen aan extra strenge regels. Bij elk product staat alle info vermeld.

GPSR informatie

Bestellen, levering & betalen

Ben je klaar met winkelen? Bekijk dan je winkelwagen om te controleren of alles klopt en klik rechts onderin op de knop 'Bestellen'. Om de bestelling te voltooien dienen een aantal velden met een * gemarkeerd verplicht ingevuld te worden. Vervolgens doorloop je de stappen om je bestelling af te ronden. Je dient ook de algemene voorwaarden aan te vinken om verder te kunnen gaan.

Wij accepteren diverse betaalmethodes: iDEAL, Bancontact, creditcard, Apple Pay en Google Pay.

  • Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden (tenzij anders aangegeven).
  • PostNL bezorging binnen Nederland: ca. 1-2 werkdagen. Soms kan dit ook 3 of 4 werkdagen zijn.
  • In drukke periodes zoals Black Friday en de feestdagen kan de levertijd langer oplopen. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Jazeker! Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je van ons een e-mail met daarin het PostNL-trackingnummer. Zet dit in je PostNL-app en je kunt je pakket gemakkelijk volgen.

Controleer eerst je PostNL-app of de trackinglink die je per e-mail hebt ontvangen. PostNL gebruikt geen briefjes meer om aan te geven dat het pakket bij de buren of bij een PostNL-punt is afgeleverd. Kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op. Wij starten dan een onderzoek bij PostNL, wat een paar dagen tot een week kan duren.

Wij zijn er om te helpen! Stuur ons een berichtje via de chat of onze contactpagina en we helpen je zo snel mogelijk verder.

Verzending & retourneren

Voor verzending binnen Nederland hanteren wij de volgende tarieven:

  • Brievenbuspakketje: €4,25
  • Pakketpost standaard: €6,95
  • Pakketpost verzekerd tot €100: €8,95
  • Pakketpost verzekerd tot €250: €10,95

Bij bestellingen vanaf €60 verzenden wij je pakket gratis binnen Nederland (standaard verzending).

Jazeker! Wij verzenden bijna over de gehele wereld. Check onze betaling & levering pagina voor alle tarieven.

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 uur worden dezelfde dag verzonden (tenzij anders aangegeven). Bezorging binnen Nederland duurt doorgaans 1-2 werkdagen. Let op: in drukke periodes zoals Black Friday en de feestdagen kan de levertijd flink langer zijn.

Is de bestelling toch niet helemaal naar je zin? Je hebt tot 14 dagen na ontvangst om deze retour te sturen. Check onze retourbeleid pagina voor alle informatie.

Een bestelling geheel of gedeeltelijk retour sturen is geen probleem. Stuur ons even een berichtje wanneer je dit wilt doen. De retourkosten zijn altijd voor rekening van de klant. Check onze retourbeleid pagina voor alle informatie.

Problemen zijn nooit leuk. Mocht er bij levering een probleem zijn, stuur ons dan zo snel mogelijk een berichtje. Dan helpen wij je zo snel mogelijk verder. Check ook onze retourbeleid pagina voor alle informatie.

Overige vragen

Jazeker! Bij elk product vind je een tabblad met alle GPSR-info waaraan het wettelijk moet voldoen. Heb je toch nog vragen? Stuur ons een berichtje of check onze productveiligheid pagina.

Wij staan het hele jaar door op diverse beurzen en evenementen. Wil je het complete overzicht zien? Check dan onze events pagina!

Leuk dat je onze producten net zo kawaii en geweldig vindt als wij! Helaas kunnen wij dit niet doen. Wij hebben zelf jaren hard gewerkt om alle leuke leveranciers te vinden en dat geven we natuurlijk niet zomaar prijs.

Deze vraag krijgen wij met regelmaat, zowel via de mail als op beurzen. Ons antwoord is helaas kort en krachtig: nee. Als wij dit zouden doen zou de shop niet meer bestaan. Je kunt natuurlijk altijd een leuke bestelling plaatsen en die gebruiken voor een unboxing of promotie!

💌
Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons op info@nipponkawaii.nl of gebruik de live chat. We reageren normaal gesproken binnen 4 uur!

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Winkelwagen

Je winkelwagen is momenteel leeg.

Terug naar de winkel